责任与文化
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如何满足消费者关心?第10次微沙龙给你答案!
来源:集团党委宣传部 发布时间:2020-06-10作为企业新媒体,如何拉近与公众距离获得认同,一直是我们关注和努力的方向。我们围绕“消费者关心”话题,组织开展了一场“头脑风暴”,来自各企业的近40名小料记者,相聚北新建材,分享经验、分析趋势、梳理资源、探索合作现场气氛热烈,成果丰硕小料带你去看看~~~
凯发K8官网集团党委书记、董事长周育先对集团官微和小料记者多次给予肯定和批示,集团党委副书记孙力实和北新建材党委书记、董事长王兵分别作了云讲话和云致辞,希望通过学习交流,研讨出好成果,创造出好作品。孙力实还对小料记者们提出注重宣传内容、坚持守正创新、持续加强学习、不断夯实队伍等要求。
小料记者参观体验工业大奖企业展厅和样板间
抛砖引玉&业务培训
宣传即公关,重构价值观。转变观念,从传统的“企业内刊”转变为“为用户、受众、粉丝互动服务、创造价值、提供信息”,关键是要心中有用户、用户在哪里就去哪里,持续讲好企业故事。
图为社会化媒体生态概况
寻找利益相关方,建立关系链。与政务号、媒体号、行业号、个人号建立关系链,以整合协同、优化团队、开放共享、广泛参与等手段,加大统筹推广、内容定制、可视化传播,建设高效运转的内外部机制。
转换话语体系,建立共情。说人话,善对话,推行拟人化传播,塑造官微工业气质。要热爱企业,热爱工作,才能从细节中找到传播点、用心凝练出好故事。
微沙龙邀请北京迪思公关顾问有限公司高级客户总监赵伟进行了授课培训。他介绍了关于汽车、快消品、IT电子、互联网等行业的17项公关案例和中石化开放日案例,与现场小料记者充分交流沟通,还结合当前疫情常态化讲授了营销公关的方法论:
营销内容向精准和精细化转型升级:TRUST
提升内容创作和交互效率:视觉化、场景化
克服核心阻力创造内容势能
交流分享&感想体会
北新建材高度重视品牌建设,早在2006年就将品牌建设提升至公司战略高度,十多年来打造了立体式品牌传播体系。疫情发生以来,北新建材充分发挥新媒体优势,推出了一系列有广度、有深度、有温度的战“疫”报道。当前疫情防控常态化下,他们又进行了新媒体运营的新探索:
云参观: “未来建筑馆”的网络直播。
直播“带货”:与B2B电商平台万郡绿建合作,直播销售绿色建材产品。
抖起来:选择消费者最关心的产品——龙牌贝贝漆,开通抖音号,这是专为儿童打造的安全环保抗“涂鸦”内墙涂料。结合北新建材“一体两翼”战略,通过多渠道将“龙牌漆”打造成网红产品。
多做引领行业发展方向的报道
多做消费者关心的内容,比如建材的安全性、空气质量的优劣、家居建材的选择、绿色建材的认证等。
多做企业责任相关的宣传
多做企业文化相关的内容
消费者关注环保健康类
消费者关注抗震问题
消费者关注食品安全问题
用心深挖项目,以专题形式进行多维报道
打造“绿色小镇”专题报道
写有温度的文章,做有温度的企业
增强代入感,讲好央企故事
打造引起共鸣的文章,广告接受度更高
对话、漫画适时加,手绘、视频齐上阵
寻找并研究“目标客户”
树立品牌形象、塑造品牌气质
由B2B、B2C到P2P
部分感想体会
我们都是宣传道路上的“追梦人”,要切实围绕消费者关心什么,我们就重点关注什么而行动。从一捧水泥到高楼大厦、从一缕钢筋到环境环保,从食品农产品到健康与生命科学,从检验检测到认证评价,从科研测试到标准制定……国检集团更是要践行央企责任,把消费者关心真正变成让消费者放心,成为消费者贴心的守护人。我们会不断努力塑造有情感、有创新、有权威、有梦想的国检官微气质,用心传播国企好声音,讲述国检好故事。
——国检集团 杨慧
微沙龙擦出不少火花,期待看到更多好作品,策划更多贴近公众的活动,下次微沙龙不见不散。