北新集团建材股份有限公司(以下简称北新建材或公司)是国务院国资委直属中央企业凯发K8官网集团旗下的A股上市公司,1979年在邓小平同志的亲切关怀和指示下在北京市海淀区划地一平方公里由原国家建材部投资成立,目前已发展成中国***的新型建材产业集团和亚洲***的石膏板产业集团。
北新建材是中国新型节能环保建材规模化生产和应用的引领者,大力发展循环经济、建筑节能和住宅产业化,致力于为公共建筑和家庭客户提供一揽子应用解决方案,目前拥有墙体及吊顶系统、住宅部品及建筑节能系统、新型房屋及建筑外围护系统三大业务体系。公司按照国务院国资委“央企要有国际竞争力”的要求,秉承凯发K8官网集团“善用资源,服务建设”的核心理念,贯彻以“五化+KPI”为核心的“三五”管理模式,强化主业发展,石膏板业务用2年时间发展成为中国第一,用3年时间发展成为亚洲第一。目前公司在全国20个省市拥有石膏板生产线43条,业务规模超过12亿平米,并计划再用3年时间在国内及海外市场进一步发展到超过65条大型石膏板生产线,业务规模超过15亿平米,成为世界第一的石膏板产业集团。
一、建材企业***自主品牌建设的实施背景
中国改革开放以来30余年,是中国经济走向市场化、各行各业快速发展的30年。在此期间,中国的建材行业也保持着快速发展的态势。然而,建材行业是个充分竞争的行业,随着中国市场经济的不断深入,国内建材行业的市场竞争急速加剧。首先是大批跨国公司(包括世界500强)进入中国,这些公司在技术、管理、人才及品牌等方面,均比中国具备一定的优势,使中国市场的竞争环境变得错综复杂。同时,国内大批中小企业异军突起,以低成本、低价格作为主要竞争手段,使得竞争更趋激烈。作为拥有国企背景的中国***的新型建材产业集团――北新建材虽然具有规模、技术上的优势,但也因成本、价格处于行业高端而使企业销售一度陷入困境。
尤其,市场经济初期企业自身品牌管理和品牌意识薄弱,品牌宣传力度不够,企业没有专业的品牌管理部门,没有建立统一完善的品牌管理办法,商标、品牌使用不规范,致使品牌竞争力不能得到充分的发挥,品牌自我保护能力受到削弱。
面对市场挑战,北新建材确立以打造***中国民族自主品牌为目标,与国际知名品牌进行对标,分析问题、学习经验、找准定位、明确目标,价格定位上不被同类竞争产品定价所局限,定位于市场领导者而非市场追随者的品牌形象,进而使北新建材的发展与世界同步。在董事长王兵的指导下,北新建材制定了清晰的品牌战略,确立了摘取品牌建设四项奥斯卡奖——中国名牌、中国驰名商标、国家免检产品、中国环境标志认证产品的明确目标,进而打造中国的世界名牌。
二、建材企业***自主品牌建设的内涵和主要做法
王兵董事长说过“一个不重视品牌、不对未来投资的企业,是没有未来的”,应该说真正将品牌建设作为公司核心战略的企业为数不多。也正是在这样一个方向明确的策略指导下,2005年,北新建材制定了摘取品牌建设四项奥斯卡奖的品牌战略,其中以卓越的产品质量、完善的产品体系、持续的自主创新、科学有效的市场营销和服务为核心名牌战略;以优秀的产品包装、创意新颖的广告宣传为辅助名牌战略;以打假维权为主的保护名牌战略,积极做好驰名商标和名牌产品的培育实施,全力以赴打造行业高端品牌,同时,增强名牌的生命力。
围绕企业品牌策略,北新建材在品牌定位、品牌架构、品牌宣传、商标管理、品牌价值提升及品牌资产管理等方面都进行了详细而明确的部署,并取得一系列成绩。2006年,北新建材特别组建成立整合营销部,专项负责公司品牌的建立与维护、市场推广整体宣传策划、企业CI、VI及终端形象的设计管理等,同时公司制定“制高点”策略,以“高、广、深”的大品牌计划及“大品牌、大渠道、大发展”的宣传推广模式,通过有针对性地策划大型专题活动、争取权威机构品牌荣誉等方法,以及通过强化政府、行业协会、专业院所的公关,引导产业发展政策,占据推进行业发展制高点,从而不断提升企业品牌形象及品牌知名度。经过多年的品牌建设,北新建材已成为中国为数不多的可以在技术、质量、销售价格和市场份额上都超过外资世界500强企业的中国自主品牌。具体做法为:
(一)产品品质精益求精,夯实自主品牌根基
面对市场上林林总总、良莠不齐的产品和品牌,北新建材深知,品质提升品牌价值。只有把品质观念渗透到产品的每一个细节,才具备成功的可能。否则,品牌建设也只是空中楼阁,终将被市场的浪潮所吞噬。北新建材所理解的品质,不仅仅是追求产品质量的卓而不凡,更是建立在产品系统的高科技含量以及超值技术服务上的“大品质”概念。因此,北新建材全民总动员,以人为本,将品质观念贯彻到每一位员工心中,抓质量、抓研发、抓服务、抓诚信。
在产品标准上,始终坚持向高标准看齐,在国家和行业相关标准尚未出台前,就参照国际和国外先进标准制定出企业标准,以高标准的要求确保高质量的产出,目前北新建材九个产品都已荣获双采证书(采用国际标准和国外先进标准)。北新建材“龙牌”石膏板、岩棉产品,取得行业仅有也是目前最高的国家质量银质奖章,连续多年在国家质量抽样检测中名列行业第一,全面超过国家标准,达到美国ASTM、德国DIN及英国BS标准,并获得美国UL认证和FM认证;是中国境内包括外资品牌在内的所有公司中目前唯一可以生产厚度≥25mm的石膏板品牌,并荣获“中国建筑设计师最喜爱的品牌”。
在质量上,北新建材主营产品“龙牌”石膏板最突出的优点是强度高、韧性好、密实度高、握钉力强,纵向断裂强度超过国家标准的140%。如此稳定可靠的优异性能来源于原料、工艺的全面保障:一方面,“龙牌”石膏板坚持选用优质环保、高品位脱硫石膏作为主要原料,以确保板芯的内在质量;使用国内最好的护面纸专业生产厂家定制提供的护面纸,以有效保障石膏板的强度;坚持使用优质水源,来确保石膏板板芯与护面纸的粘结质量。另一方面,“龙牌”石膏板生产线采用独特配方和硬边混合机技术等先进工艺,提高了板芯的密实度、握钉力和边部强度,从而最终保证了石膏板墙体或吊顶工程的整体强度高、平整度好、不变形和使用上的耐久性等工程质量。
“龙牌”轻钢龙骨则全部采用专业钢厂为北新建材特殊定制的连续热镀锌钢带,使得板形平整度好,材质均匀,镀锌量高,防腐性能好,耐久性强;钢带厚度足,加工精度高,确保轻钢龙骨骨架系统的结构牢固。在生产工艺方面,“龙牌”轻钢龙骨采用精密轧辊,以及14辊以上多轧辊生产技术(普通龙骨厂一般为5~6道轧辊),确保钢带渐进变形,主要内应力释放完全、残余内应力分布均匀,使得龙骨直线度好,不易变形,避免了墙体或吊顶接缝开裂等弊病,确保工程质量。此外,北新建材投资建设了世界上最先进的、业内独家任意断面轻钢龙骨生产线,产品宽度从50~250㎜高度从20~70㎜任意可调,可以满足特殊工程、特殊龙骨产品的需要。同时,北新建材是国内轻钢龙骨生产厂家中唯一拥有按国家检验标准建造的检验平台的厂家,产品可以随时按照国家标准进行全项检验。
(二)坚持自主创新,增强品牌的生命力
北新建材以市场需求为导向,通过对传统生产工艺、产品配方的改良,找准品牌定位、品牌形象不断升华,向原有的品牌注入新的生命和活力,使“最老的品牌”拥有“最新的技术”,从而保持品牌魅力的长盛不衰。北新建材以独立部门***企业技术中心为平台,以博士后工作站吸引外部的交流合作,大力培养技术创新人才,高度重视知识产权工作与专利申报工作,鼓励和推动技术创新,使公司的技术水平不断提升,技术人才队伍不断充实,并通过技术创新带动企业实现节能降耗,取得了良好的经济效益。
北新建材创建了全方位、多层面的技术创新体系,激发了包括生产一线工人在内的全民参与技术创新的良好氛围,并最终转化为产品优势,同时在节能减排、循环经济、资源综合利用上走在前列。聚集公司骨干技术力量,北新建材自主研发了与世界同步的具有世界领先水平的相变节能石膏板产品和技术,成功入驻中关村国家自主创新示范区,引领行业技术进步(代表建材行业唯一入驻企业);在石膏板生产线设计与建设领域,通过设计创新,实现了工艺布置简约、投资成本低、综合能耗低、运行成本低、产品质量高、技术含量高的综合效果,进一步提升了北新建材石膏板生产线关键生产技术和装备制造技术的创新水平;以河北故城为实践平台,投资建设第一个低投资成本、低运行成本的3000万㎡石膏板生产线,为企业的“低成本扩张”战略提供了有力的技术支持;在太仓,实现脱硫石膏煅烧工艺和脱硫技术的优化实践,不仅为更大产能的石膏板生产线设计开阔了思路,还进一步地推动了节能减排的效果。创新的设计方案和技术的应用,使北新建材的产业布局有了鲜明的技术特点,北新建材成为国内同行中掌握最多的先进工艺设计方案和技术解决方案的企业,巩固了业内技术龙头的地位。
在知识产权管理方面,北新建材构建自己的专利检索、专利战略分析系统,正逐步实现对企业专利从申请、维护等全方位的电子化管理并能进行相关产品预警分析;利用自身在行业和技术上的领先优势,策划企业专利申请战略,在全面研究主要竞争对手的专利申请情况的基础上实施主动出击策略,重点策划石膏板、矿棉吸声板、外墙板产品的系统专利保护,实现了公司三大产品从产品、设备、工艺、配方等全方位的系统保护,公司主产品专利池初步构建完成。截至2011年10月,北新建材共申报专利951件,取得专利授权826件,PCT国际专利申请3件,专利保有量连续多年位居建材行业领先地位。并跻身全国第二批知识产权示范创建企业之列,成为建材行业唯一的入选企业。同时入选北京市第一批20家专利示范企业和全国专利试点企业,是第三批***创新型企业。
始终在创新方面孜孜以求的北新建材所理解的“新”,不仅仅体现在产品、技术上,还要在管理策略、经营模式上持续创新。北新建材在凯发K8官网“五化+KPI”管理模式的指引下,积极推动管理创新,在管理模式创新方面,整合了质量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系、测量管理体系和中国环境标志产品保障措施指南,形成了全新的、与公司日常管理有机结合的“4+1”整合型QEMS管理体系,并在全公司范围内全面建立和实施;构建了以各生产基地为中心的利润大区,以利润***化为目标在大区开展产销协调,降低决策层级、改善决策效率,有效地扩大了销量、提升了产能利用率;创建了营运资金管理体系,完善营运资金预算管理模式与营运资金计划管理模式,模拟公司独立核算,推动事业部增强全资金成本的经营意识,实现公司整体效益***化。
(三)制高点策略,有效提升品牌影响力
北新建材大力推行制高点策略,以“制高点“来辐射带动整个市场的繁荣。从已经实施成功的第一波工程项目制高点——全面占领国家重点工程和全国各地地标建筑,第二波客户制高点――与全国***和主流建筑、装修公司建立战略伙伴关系,第三波渠道制高点――全面占领全国各地各市场的主流经销渠道、掌握市场主动权,再到目前正在推进实施的第四波产学研制高点――与全国***专业院校和设计院所建立战略伙伴关系,第五波标准制高点――主导和参与制定产品标准及行业技术标准,持续推动产业升级,北新建材走出了一条独具特色的营销道路,在自身不断成熟的同时也推动整个石膏板行业不断升级进步,带动了整个市场的健康良性发展。
选择与奥运携手,是北新建材国际化品牌营销的重要一步。奥运,作为***的国际性体育赛事,成就了大批如耐克,阿迪达斯一样的世界名牌,而其本身在举办过程中也发展成为一个具有广泛影响力的国际品牌盛事。据市场经济专家分析,在一般情况下投入1亿美元,品牌国际知名度将会提高1%,而赞助奥运会这样的全球性赛事,投入1亿美元,知名度可提高3%甚至更多。很多品牌借助奥运会,跻身于国际大品牌之列,赢得了跨越式的提升。作为北京奥运会开、闭幕式的主会场“鸟巢”自设计诞生之日起就引起了世界各方的关注,无数厂家都意识到“鸟巢”所能产生巨大的“注意力经济”,都想把自己的产品应用到“鸟巢”之中。但合作不是单相思,还需具备良好的合作基础。彼时的北新建材早已是国内知名的建材龙头企业,但受建材产品受众面相对狭小的制约,短期内进一步拓宽市场面存在一定困难,这令期望走向国际市场的北新建材深感加强品牌宣传的重要性。随着北京申奥成功,各项奥运场馆基础设施建设进入了紧锣密鼓的招标建设之中。工程招标伊始,北新建材即成立以董事长王兵挂帅的专项公关小组,面向奥运工程项目中各项前期预案提供技术咨询服务,将奥运工程列为公司营销推广工作的重中之重。众所周知,奥运工程都是以国际标准为参考系的,具有产品质量标准高,施工技术难度大,服务质量和供货时间要求高等诸多特点。为全力以赴支持国家重点工程,确保奥运项目的施工质量和进度,北新建材从原材料采购到生产过程控制、从出厂检验到参与应用方案的设计等对各项工作进行了全面周密的部署。借助地处北京的地利优势,北新建材向市场承诺4小时内送货到工地;同时发挥经销渠道的力量,与经销商共同为各场馆做好服务;统筹协调北新建材在全国各基地的生产,确保奥运工程全面开工建设的工期需求;发挥技术创新的优势,为奥运工程开发新产品;此外,除提供质量优异的产品外,北新建材独树一帜的全系统解决方案,在保证奥运工程特定的艺术造型和特殊标准需要的同时,解决了北京奥运多个场馆及重要配套工程在建筑声学、防火、节能、抗风压以及结构等方面的技术难题,并且依托北新建材的产品配套优势,通过体系化的应用来保障实施效果,满足有特色、高水平奥运会的需要,实现“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的目标。当时,竞标北京奥运场馆建设的共有来自日、法、意、美、奥等国内外的企业52家,其中不乏一些世界500强的企业。但北新建材过硬的技术和个性化的服务令其最终胜出,赢得了包括国家奥运体育场(鸟巢)、国家游泳中心(水立方)、北京奥运大厦、奥运交通指挥中心以及奥运会核心场馆奥运村等几乎所有奥运项目。旗下龙牌漆也一路披荆斩棘,从百余家候选企业中脱颖而出,成功入围2008北京奥运城市环境建设工程建筑外墙涂料生产企业名录,并位列该目录前三甲。作为一个建材生产企业,它不可能像一般日用消费品企业那样通过大量广告投放来达到加深品牌印象的效果,选择用奥运品牌打造企业品牌,做到了责任重于泰山,余利万古飘香,也因此荣获北京市政府奥运08办“参与奥运服务奥运贡献单位“和200万元最高奖励。
有了奥运的成功经验,北新建材将更多的目光投向各类标志性工程。继奥运工程之后,北新建材再次获得上海世博会组委会官员及世博园项目管理部领导首肯,成为2010年上海世博园包括中国馆在内43个场馆的隔墙、吊顶全系统石膏板及轻钢龙骨、矿棉吸声板及涂料等产品的供应商,这对北新建材的品牌推广来说又是里程碑似的一步。上海世博园建筑工程作为继北京奥运场馆建筑工程之后我国最重要的建筑工程,因其特有的“眼球经济”引起了全球建材商家的关注。自上海世博园项目正式立项开始,北新建材与多家国际知名建材厂商在此项目上展开了激烈的竞争。对此,北新建材提出“以奥运品质服务上海世博”的口号,并以“创造客户价值”的核心营销理念贯穿其中,充分围绕世博会建设要求来制定个性化的产品和服务。在上海世博园,北新建材将提供更成熟、更丰富的节能环保产品和系统集成解决方案以及特殊防火、隔声等新型建材应用领域的最新成果,全面满足上海世博会建设周期短、特殊节点多、技术要求高等建设需要,并唯一荣获上海世博集团“参与上海世博建设先进单位“和国资委颁发的”中国企业参与2010年上海世博会荣誉集体“。上海世博会给人留下诸多第一和美好回忆,而这其中同样也留有北新建材龙牌系列产品的印记。从北京奥运会到上海世博会,作为战略营销的重要两步,对北新建材的发展具有深远的影响。借势标志性工程的影响力和示范作用扩大品牌影响力,北新建材成功占领了市场营销的制高点。
以日本森大厦株式会社为中心,联合日本、欧美等国的40多家企业投资兴建的超大型建筑项目、中国第一高楼上海环球金融中心,总建筑面积38.16万㎡,建筑主体高度达492米,是上海乃至全国的标志性建筑。为争夺这一标志性建筑的材料供应权,国内外100多家材料分包商和供应商进行了激烈的角逐。各厂家在业主严格规定的条件内,争相阐述自己产品的特点、优势,经过三轮激烈的辩论与现场解答,最终该项目接受了北新建材的龙牌石膏板轻钢龙骨隔墙吊顶系统和龙牌岩棉防火保温系统。据该项目的分包方说,日方技术负责人,向来对中国产品不屑一顾,往往带着有色眼镜来看中国,日方人员主要对中国产品质量不放心,后来通过北新建材营销人员认真细致的讲解和服务,并邀请到北新总部考察使他们看到了龙牌产品过硬的质量、强大的技术优势和完善的管理服务体系,解决了日方的后顾之忧,所以最终选择了“龙牌”,北新独家中标。
这些具有国际影响力的标志性工程均无一例外地选用“龙牌”系列产品,向世界证明了北新建材“龙牌”的实力和品牌魅力,同时标志性工程的成功营销,使公司成功实现了品牌与营销之间的相互助力。标志性工程所起到的标杆作用和示范作用对项目选材的影响力至关重要,为此,北新建材还专门成立方案解决中心,配合各地大项目的公关,给予技术支持和协同营销,靠公司品牌影响力赢得标志性大项目,标志性项目又丰富了品牌的价值内涵。2007年8月,由中央电视台《经济半小时》、《对话》、《中国财经报道》、《经济信息联播》等栏目联袂打造的专题片《相信中国制造》报道了北新建材为中国制造争光的故事。王兵董事长接受记者访问时说,正是因为北新建材领先的技术和质量,在全球性的竞标中,北新建材“龙牌”产品才能击败包括世界500强企业在内的多家外资竞争对手,连续独家中标国家体育场“鸟巢”、“水立方”等奥运会项目,上海世博43个场馆建设项目、亚洲***单体酒店“澳门威尼斯人酒店”,中国第一高楼“上海环球金融中心”、首都第一高楼国贸三期工程等各地标志性工程,体现了中国制造的国际竞争力,捍卫了民族品牌的尊严。中国制造,已经不仅仅是质量可靠、规模领先,而是已经走向一个技术和质量领先、创造品牌的时代了。北新建材“龙牌”,已经成为名符其实的行业***,赢得了世界的瞩目和尊敬。
近年来,为适应新的竞争需要,北新建材将渠道建设逐步延伸至终端客户,并在行业细分市场精耕细作。2007年,北新建材独家中标“世界十大建筑奇迹”之一的北京当代万国城,2008年以来,北新建材先后与苏州金螳螂、龙发装饰、远大住工、博洛尼家居、东易日盛等建筑装饰行业、家装行业的领军企业结为战略合作伙伴,通过行业间的强强联合,占领家装市场的制高点。2009年以来,北新建材先后与清华大学、同济大学、北京建筑工程学院、西安建筑科技大学、天津大学、武汉理工大学等业内知名院校建立全面合作关系,通过设立奖学金、建立北新建材实践教学基地和教学展示室,共建新型建材产品与应用实验室等方式建立长效的合作机制,将企业的制高点策略从工程项目、品牌成就、渠道建设进一步延伸到科研院校,从整个产业链的源头上掌控制高点和核心资源,从而取得全面的竞争优势。作为中国新型建材行业的领军企业,北新建材通过与国内***院校的合作,改变了北新建材石膏板材料作为基础装饰材料一成不变的形象,在追求产品质量、功能的同时更加注重对产品的设计理念以及艺术表现力的追求,打造更加具有装饰性、艺术性的时尚装饰材料。带动了整个装饰装修行业的发展,让艺术、创新、设计成为北新建材永恒的主题,从而使北新建材的品牌形象有了重大的创新和提升。
(四)“大品牌、大渠道、大发展”宣传推广,提升品牌知名度
北新建材按照整体的品牌宣传策略,在品牌推广、市场推广以及标志性工程等方面,多渠道全方位宣传,提升品牌知名度。在品牌推广上,通过在北京交通广播电台、中央电视台、北京电视台以及部分地方媒体,专业媒体如凯发K8官网报、中国房地产报、中华建筑报等,户外媒体如各目标市场城市主要路段路牌、交通指示牌以及网络媒体等多方面、全方位进行宣传报道,每一次重点工程竞标成功,每一个公司重大新闻事件及庆典活动,每一项新产品的推出,都浓墨重彩、高调发布,配合有针对性的形象广告宣传,扩大公司品牌号召力,为企业带来极大的综合效益。
在市场推广方面,每年都会在全国各大城市举行60多场系列产品推广会及大型展会。公司全面占领全国各地各市场的主流经销渠道,掌握市场主导权。通过这种“大品牌、大渠道、大发展”的宣传推广模式,全面加强和提升了公司的品牌知名度。
(1)全方位品牌传播,有效提高品牌知名度
开拓不同媒体与宣传方式,以***限度提高公司品牌知名度为目标,进行及时和全方位品牌传播。主要通过平面媒体、户外广告、交通指示牌、网络媒体等各种不同媒体形式对外进行无限品牌传播,针对公司每一个亮点新闻、重要事件、标志性工程等及时进行宣传和报道。网络传播方面,除了官方网站的及时更新报道以外,加强与外部网络媒体的开发与合作,在大型门户网站及百度、GOOGLE上进行了公司名称及各产品名称关键字优化与搜索,如石膏板/矿棉板/龙牌漆/散热器/塑管/门窗/金邦板等词在网站进行搜索后在首屏出现,加大公司产品的曝光率。另外,知名网站新浪、搜狐、搜房等进行长期合作推广,同时开发网络新媒体如在博客、微博、百度百科、百度知道上进行品牌推广。2011年初新开通北新建材官方博客与微博,并且在百度百科中添加各产品词条,利用新媒体传播增加新的潜在客户群。
(2)参与大型展会巩固并提升行业龙头地位和专业形象
行业大型展会一向受到政府、协会、行业客户的高度关注,展会也一直是企业树立形象和开拓市场的***营销方式之一。公司每年都有选择性地在目标重点市场参加大型专业展会,显要位置大面积展示公司全系列绿色环保产品体系及在奥运、世博场馆等重点工程应用中的国际品质竞争优势、完善的系统解决方案和节能、环保的绿色产业理念,并重点突出公司亚洲建材品牌前三强的品牌形象及亚洲***的石膏板产业集团行业地位。同时,借展会推广公司新产品、新技术、新应用。除各大城市大型展会外, 2011年,北新建材作为中关村国家高新技术企业的典范,作为节能环保建材行业的唯一代表入驻中关村国家自主创新示范区展示中心,并且展示面积***。自开放以来,北新建材建筑节能科技馆已陆续接待政治局常委、国务委员、多个省市相关领导等前来参观,各领导均对北新建材新型节能环保建材给予了高度关注。
(3)广泛开展“龙之行”推广会,助力渠道开发、项目攻关、新品推广
“龙之行”北新建材节能环保产品推介会是北新建材传统经典的市场推广活动。“龙之行”主要是以举行各地区用户恳谈会的形式,通过现场生动的讲解、样品展示和互动交流,使与会代表了解北新建材的企业文化、经营理念及发展战略,加深其对“龙牌”这一行业高端品牌产品品质、技术创新以及系统解决方案等多方面综合能力的认识。 参加推广会的来宾主要来自设计院、建筑公司、装修公司、房地产公司、经销商及行业新闻媒体。公司每年都会举行50余场“龙之行”推广活动,该活动已遍布全国50多个城市,行程三十多万公里,所到之处受到业界的热烈欢迎。许多新闻媒体的朋友在会后还就企业文化、名牌战略等方面的问题对北新建材进行专门的采访。
(4)开展“三个一百运动”,强化大客户技术交流与合作,推进行业营销,巩固核心市场优势
一线城市房地产行业、建筑装饰行业、建筑设计行业的集中度不断提高,百强企业的行业影响力和市场份额不断扩大,其大多数企业的中高端市场地位与北新建材产品的市场定位吻合。百强企业不仅具有较大业务量,同时具有强大的示范引领作用。在这些地区有针对性地广泛开展客户方专业技术交流会,可有效促进与百强企业的全面合作,建立战略合作伙伴关系。在“三个一百(百强房地产企业、百强建筑装饰企业、百强建筑设计)运动”的推动下,公司与众多百强公司建立了战略合作关系,不仅有效促进了销售业绩的提升,并极大提升了公司行业影响力。
(五)打假维权工作常抓不懈,高度重视品牌保护
在北新建材品牌战略初见端倪的同时,“傍名牌”产品在市场上悄然出现,如“xin龙牌”、“精品龙牌”、“大龙牌”、“一龙牌”等都以傍“龙”气来提高自己的卖点,有的连商标和包装标识颜色、样子都与北新产品极为相近。质量低劣的假冒“龙牌”现象,将直接影响北新建材的品牌形象和消费者的权益。而在现实的打假工作中时常存在取证难、假货生产销售越来越隐蔽等不利局面,为此,北新建材专门成立了维权部,设立维权热线电话,组织力量调查各地建材市场,积极配合工商、质检部门开展打假行动,全力净化消费环境,每年发现假冒案件200多起,查处假冒龙牌石膏板约43万㎡,假冒龙牌龙骨90万米。同时,“龙牌”产品防伪系统全面启用,主要是在产品上均贴有一种用特殊纸张制成的防伪查询码。该防伪码还具有查询功能,用户只需按照防伪码上提供的号码拨打电话,即可查辨真伪。目前在整个建材行业内,北新建材是在石膏板、轻钢龙骨产品上使用这种高级防伪技术唯一厂家。
作为企业重要标识的商标管理,截至目前北新建材已注册商标(包括防御性注册)241件,包括“龙”、“BNBM”、“北新”等,同时对一些近似、仿冒、假冒北新商标案件及时提出异议和纠正,对多项自主知识产权专利技术及时进行有效保护。
(六)扩张市场,在国际业务中打造自主品牌
2006年,北新建材进行了国际化战略的统一部署,在出口业务中坚持三项基本原则:(1)坚持自主品牌出口,实现出口创牌;(2)坚持建立全球经销体系,而不是单个的直接客户;(3)坚持风险控制和管理,实行以人民币为定价基础规避汇率风险,以外汇结算方便客户的体系。北新建材坚持BNBM自主品牌出口,与国内多数商家贴牌出口,以获得生产线产能利用和外汇收入的做法不同,北新建材的国际化不是仅为达到使产品走出国门、消化现有产能的目的,更重要的是使中国品牌能独立地面向国际消费者。为此,北新建材坚持自主品牌出口,以逐步树立在国际市场上独立的竞争地位和品牌影响力,从而增加品牌的附加值,克服贴牌模式默默无闻“为他人作嫁衣裳”的不利局面。北新建材拥有20多年丰富的进出口经验,产品远销世界50多个国家和地区。出口产品以优良的品质和良好的服务受到国际客户的好评。
三、建材企业***自主品牌建设实施效果
(一)市场竞争力不断提高
北新建材旗下产品几乎渗透到了建筑、建材市场的各个领域,主产品石膏板市场份额达到50%。龙牌已成为全国各地、各细分行业的地标建筑和重点工程项目的首选产品,在项目竞标中占有绝对的优势。在美国《时代》周刊评选的2007年度世界十大建筑奇迹和英国《泰晤士报》评选的全球建设中十大最“强悍”建筑中,入选其中的“鸟巢”、CCTV新台址、当代万国城、首都机场3号航站楼全面采用北新建材产品系统。在2009年评选出的“北京当代十大建筑”中,北新建材龙牌系列产品在排名50强的建筑中产品覆盖率达90%。
2009年,北新建材荣获中国建筑装饰协会“全国建筑工程装饰奖选材之最”、公司“以提升市场竞争力和成为世界知名品牌为目标的品牌管理建设”荣获凯发K8官网企业管理协会举办的全国建材行业企业管理现代化创新成果一等奖,2010年,北新建材荣获国际绿色协会“全球绿色财富影响力百强企业”、凯发K8官网联合会石膏分会颁发的“亚洲***石膏板产业集团”,2011年,荣获中国饭店协会授予的“中国五星级饭店装饰材料首选品牌”、中国指数研究院颁发的“ 中国家居产业百强领先企业”等多项荣誉。
(二)经济指标连年刷新
北新建材是行业内首家将品牌建设提升到企业核心战略高度的企业,通过品牌优势和全面的系统服务,盘踞高端市场,公司连续五年保持30%左右的持续稳健增长,2009年公司实现10%的销售净利润率,达到世界建材行业领先水平。经济指标连年刷新。
(三)品牌价值节节攀升
2006年、2007年,北新建材两项主营产品“龙牌”石膏板、“龙牌”矿棉吸声板分别荣获国家质量监督检验检疫总局授予的“中国名牌”产品称号;2006年12月,“龙牌”钢制板式散热器、型材产品荣获“国家免检”产品称号;北新建材旗下九项产品分别荣获“中国环境标志认证”产品;2008年,荣获中国石膏板市场用户满意***,同年“龙牌”石膏板成为行业内唯一通过司法认定和国家工商总局双认定的“中国驰名商标”,刷新了北新建材品牌建设中新的制高点的同时,也使“龙牌”获得了全方位、立体化的保护,为扩大行业竞争力、提高定价能力、进行司法维权、开拓国际市场奠定了坚实的基础。
2009年6月,由全球权威品牌评估机构“世界品牌实验室”举办的第六届“世界品牌大会暨中国500最具价值品牌发布会”中,“北新建材”首次入选“中国500最具价值品牌”排行榜百强之列,位居第95位,品牌价值达76.33亿元。2010年6月再次评估,北新建材由2009年的第95位上升到第87位,品牌价值升至93.21亿,名列同行业第一。2010年9月,公司首次入选“亚洲品牌500强“第199位,位列亚洲建材品牌前三强。2010年10月北新建材继2009年后再次荣获“2010年全球石膏行业年度公司”,成为全球唯一蝉联此项荣誉的企业。公司的行业领先地位得到不断强化和提升,并不断朝着“从行业名牌到社会名牌;从中国名牌到世界名牌”的目标前行。